Kargo ve İade Politikası

Statix olarak siparişlerinizi özenle paketliyor, sağlam ve koruyucu ambalajlar kullanarak güvenli kargolama süreçleri yürütüyoruz.

Tüm gönderimlerimiz, anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla, müşteri tarafından sipariş esnasında belirtilen adrese teslim edilir.
Sipariş verildikten sonra kargo adresinde değişiklik talepleri kesinlikle kabul edilmez.
Kargo firması kaynaklı gecikmelerden Statix sorumlu değildir.
Kargonuzu teslim alırken lütfen paketi kontrol ediniz. Kırık, ezik, hasarlı veya açılmış paketler için yalnızca kargo teslimatı sırasında tutanak tutulmuş olması durumunda işlem yapılır.
Tutanaksız teslim alınan ürünlerde, sonradan yapılan "hasarlı geldi" beyanları kesinlikle geçersizdir ve hiçbir şekilde iade ya da değişim kabul edilmez.

🚫 İade ve Değişim Politikası

Statix ürünleri, hijyenik ve elektronik nitelikli özel ürünler olduğundan, iade ve değişim işlemleri sınırlandırılmıştır.

“Cayma hakkı” yalnızca ambalajı açılmamış, kullanılmamış, çalıştırılmamış ve tekrar satılabilirlik durumu %100 korunan ürünlerde geçerlidir.
Ambalajı açılmış, denenmiş, monte edilmiş, takılmış, kullanılmış veya çalıştırılmış ürünlerin iadesi kesinlikle kabul edilmez.
Ürünlerde kargodan kaynaklı hasar olması durumunda, yalnızca teslimat anında tutanak tutulmuş olması şartıyla işlem yapılır.
"Ürünü beğenmedim", "beklediğim gibi değil", "evime uymadı" gibi kişisel gerekçelerle yapılan iade/değişim talepleri kesinlikle işleme alınmaz.
İade sürecini başlatmak isteyen müşteriler, satın alma tarihinden itibaren en geç 2 gün içinde statixtr@gmail.com adresine e-posta yoluyla başvurmakla yükümlüdür.
Müşteri, ürünü iade ederken tüm gönderim kargo ücretlerini kendi karşılamak zorundadır. Karşı ödemeli gönderilen kargolar teslim alınmadan iade edilir.
Kargo firması teslimatı müşteriyi adreste bulamadığı için gerçekleştiremezse ve ürün bize geri dönerse, yeniden gönderim kargo ücreti alıcıya aittir.

Statix, tüm gönderimlerde görsel ya da video kayıt tutma hakkını saklı tutar ve müşteriden gelen iddialar bu kayıtlarla karşılaştırılarak değerlendirilir.
Müşteri siparişi verdiğinde, bu kargo ve iade politikasını koşulsuz olarak kabul etmiş sayılır.
Bu metin, www.statixtr.com adresinde yayınlanmakta olup, Statix dilediği zaman içeriği güncelleme hakkını saklı tutar.